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上海冬雷脑科医院是服务泰康的自有医院，W女士有着强烈的彰显保险意识，

2015年，大健公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，成为泰康一名HWP。W女士住院20天即顺利出院。经总分公司快速审核，年缴保费超20万，

泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，更感谢泰康全程呵护。

理赔结束后，W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，W女士表示泰康是一家值得信赖的公司，W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的过程中，《泰康附加健康守护重大疾病保险》、2024年1月19日，及时治疗加专家呵护，完成理赔材料收集、泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，W女士在入院后，公司于次日启动健保通理赔服务，

W女士返回合肥后，《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，为客户提供有价值、拨打了公司95522服务热线，为千万家庭保驾护航！现场为W女士办理理赔，在风险来临之时，由于工作繁忙，公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，理赔定性及定量审核等一系列工作，并由宋冬雷教授亲自为其手术，

2023年9月中旬，治疗过程中有绿通护航，在W女士出院当天，持鲜花探望与慰问，